Wykorzystanie benchmarkingu w pomiarze efektywności pracy zespołowej

Artykuł porusza kwestię wykorzystania benchmarkingu w pomiarze efektywności pracy zespołowej. Celem opracowania jest prezentacja pojęcia, rodzajów i procedury realizacji benchmarkingu, identyfikacja możliwości zastosowania benchmarkingu w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz opracowanie schematu postępowania w pomiarze efektywności pracy zespołowej metodą benchmarkingu. W artykule podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania: − na czym polega istota benchmarkingu? − co stanowi przedmiot porównań benchmarkingu personalnego? − w jaki sposób dokonać pomiaru efektywności pracy zespołowej metodą benchmarkingu? Podstawę rozważań prowadzonych w ramach artykułu stanowią studia literaturowe, głównie obcojęzycznych czasopism naukowych, oraz rezultaty badań przeprowadzonych przez zagranicznych badaczy, firmy konsultingowe i ośrodki naukowo-badawcze.

The article raises a question of the application of benchmarking while assessing the effectiveness of the teamwork. The aim of the dissertation is to present the definition, types and procedure of the realization of benchmarking within the Human Resources Department and to compile the action procedure while assessing the effectiveness of the teamwork using benchmarking method. The content of the article tries to answer the following questions: − what is the essence of benchmarking? − what is the main point of the comparisons within personal benchmarking method? − how are we able to assess the effectiveness of the teamwork using the benchmarking method? The bases of the analyses, which were conducted within this study/article, are literary studies of mainly foreign science magazines and the results of the research which have been conducted by foreign researchers, consulting firms and various research centers.