- Tytuł:
-
The role of management training in improving customer service quality
Rola szkolenia kierownictwa w poprawie jakości obsługi klienta - Autorzy:
-
Phan, Thi Cam Lai
Nguyen, Ngoc Danh
Cao, Van Tien - Data publikacji:
- 2021
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Tematy:
-
szkolenia menedżerskie
wyniki organizacyjne
siła organizacyjna
jakość obsługi klienta
management training
organizational performance
organizational strength
customer services quality - Źródło:
-
Polish Journal of Management Studies; 2021, 23, 2; 386--402
2081-7452 - Język:
- angielski
- Prawa:
- CC BY: Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
- Artykuł