Green BPM jako koncepcja realizacji założeń ESG w sektorze finansowo-ubezpieczeniowym

Zrównoważone zarządzanie procesowe (Green Business Process Management – Green BPM) uwzględnia aspekty środowiskowe w zarządzaniu procesami ze szczególnym uwzględnieniem konsekwencji środowiskowych na każdym etapie łańcucha wartości przedsiębiorstw. Takie podejście pozwala organizacji przyczynić się do podejmowania wyzwań związanych ze zrównoważonym rozwojem w odniesieniu do realizowanych procesów. Celem opracowania jest znalezienie odpowiedzi na postawiony problem badawczy: W jakich działaniach przejawia się wprowadzanie koncepcji Green BPM i jaki to ma związek z koniecznością raportowania ESG w sektorze finansowo-ubezpieczeniowym? Artykuł zwiększa wiedzę o mechanizmach i uwarunkowaniach wprowadzania Green BPM w sektorze finansowo-ubezpieczeniowym na przykładzie wybranego studium przypadku. Omawia związek Green BPM z raportowaniem ESG, przyczynia się do rozwoju wiedzy poprzez analizę i syntezę literatury na temat Green BPM, łączenie problematyki Green BPM z ESG, wskazanie kierunku możliwych przyszłych badań empirycznych skupiających się na tematyce cyfrowego śladu węglowego w działaniach Green BPM.

Green Business Process Management (Green BPM) takes into account environmental aspects and includes identifying, modeling, analyzing, simulating, executing business processes with special attention to environmental consequences at each stage of the enterprise value chain. This approach allows an organization to contribute to the sustainability challenges of its processes. It also requires redefining and redesigning business processes, taking into account pro-environmental aspects, as well as support from managers and executives. The purpose of the paper is to find an answer to the research problem posed: In what activities is the introduction of the Green BPM concept manifested, and how does this relate to the need for ESG reporting in the financial and insurance sector? The article increases the knowledge of the mechanisms and conditions for the introduction of Green BPM in the financial and insurance sector using a selected case study as an example. It discusses the relationship between Green BPM and ESG reporting, contributes to knowledge development by analyzing and synthesizing the literature on Green BPM linking Green BPM and ESG issues, pointing out the direction of possible future empirical research focusing on the topic of digital footprint in Green BPM activities.