Między zaawansowaną technologią a dobrostanem: algorytm harmonia

W artykule podjęto na nowo temat dotyczący tendencji do wskazywania środka, tworzenia harmonii jako sposobu osiągania szczęścia, dobrostanu, wyzwolenia, który liczy już wiele tysięcy lat, a który dzisiaj może okazać się ostatnią szansą dla rodzaju ludzkiego. Kierując się bowiem zasadami: szybciej, dalej i przede wszystkim więcej, człowiek niszczy planetę i samego siebie. Pomiar efektywności w naukach o zarządzaniu odnoszony jest przede wszystkim do organizacji. Wydaje się, że dojrzałość oraz obecne problemy ogólnoświatowe wymagają od zarządzania odniesienia się do tego, jak poszczególne organizacje wpływają na cały system społeczno-gospodarczy. To z pewnością dla wielu futurologia, odejście od paradygmatu zarządzania, opierania się na mikroskali. Wydaje się jednak, że obecnie jest to wyzwanie, może jedno z ważniejszych, przed którym stoi nauka. Celem artykułu jest przedstawienie algorytmu harmonia, a także jego miejsca oraz znaczenia w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa, społeczeństwa i gospodarki. Algorytm harmonia opiera się na zderzeniu wielu obszarów, m.in. poziomu satysfakcji pracownika i klienta, wyniku finansowego, ale także zanieczyszczenia środowiska czy zadowolenia każdego człowieka.

The article revives the topic, trend, tendency to indicate the middle, middle way, harmony as a way to achieve happiness, well-being, liberation, which were trends many thousands of years ago and which today may prove to be the last chance for the human race, which following the rule for centuries: faster, further and above all more – destroys our planet and itself. We primarily measure efficiency in management sciences in organizations. It seems that maturity and current global problems require that management relate to how individual organizations influence the entire socio-economic system, our entire planet and humanity. For many, this is certainly futurology, a departure from the microscale management paradigm, but it seems to be a challenge, maybe one of the most important challenges facing science. The purpose of the article is to present the harmony algorithm, as well as its place and importance in the functioning of the enterprise, society and economy. The harmony algorithm based on the clash of measuring employee satisfaction level, customer satisfaction and financial result was used during research in several manufacturing and service enterprises in Lower Silesia. The results of these studies, dependencies demonstrated, as well as recommendations and suggestions for improvement constitute the main part of the article.