- Tytuł:
-
CRM – systemy informatyczne wspierające proces obsługi klienta
CRM - the role of IT in customer service - Autorzy:
- Kaczmarek, Anna
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
- Tematy:
-
CRM
zarządzanie relacjami z klientem
procesy CRM
klient
dobór systemu klasy CRM
customer relation management
CRM system selection - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2014, 2(47); 57-68
2657-3245 - Język:
- polski
- Prawa:
- Wszystkie prawa zastrzeżone. Swoboda użytkownika ograniczona do ustawowego zakresu dozwolonego użytku
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
- Artykuł