Rola budowania relacji partnerskich z kluczowymi dostawcami w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Celem artykułu jest podkreślenie roli zarządzania relacjami z dostawcami we współczesnych łańcuchach dostaw oraz ich wpływu na wartość dostarczaną klientom i innym interesariuszom. Skoncentrowano uwagę przede wszystkim na rozwoju relacji partnerskich z kluczowymi dostawcami, odnosząc się zarówno do strategicznych, jak i operacyjnych aspektów zarządzania relacjami między dostawcami a odbiorcami na rynku business-to-business. W pierwszej części rozważań scharakteryzowano istotę zarządzania relacjami z dostawcami oraz wyróżniono etapy rozwoju kooperacji między partnerami. W drugiej części zostały zaprezentowane przykłady koncepcji i praktyk zarządzania mające na celu realizację strategii budowania partnerskich relacji z dostawcami. W podsumowaniu ujęto najważniejsze wnioski i wskazano potencjalne dalsze kierunki badań.

The aim of this article is to highlight the importance of supplier relationships management in contemporary supply chains and their impact on the value delivered to customers and other stakeholders. The attention is focused especially on the development of partnership with key suppliers, referring to the strategic as well as operational aspects of managing relationships between suppliers and recipients in the market of business-to-business. In the first part of the discussion the core of supplier relationship management is presented and the stages of development of cooperation between the partners are outlined. In the second part of the paper examples of concepts and management practices aiming at implementing strategies to build partnerships with suppliers are presented. In the summary, the main conclusions are included and the potential future directions of research are identified.