- Tytuł:
-
Bariery skutecznego zarządzania reklamacjami - studium przypadku
Barriers to effective management of complaints - case study - Autorzy:
-
Szczerba, B.
Białecka, B. - Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- STE GROUP
- Tematy:
-
zarządzanie reklamacjami
system
bariery
skuteczność
complaint management
barriers
effective - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł