- Tytuł:
- The assessment of business customers’ satisfaction in the B2B market on the example of a metallurgical company
- Autorzy:
-
Pachołek, Bogdan
Sady, Sylwia
Woźniak, Weronika - Data publikacji:
- 2023-09-28
- Wydawca:
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Kolegium Zarządzania i Finansów
- Tematy:
-
metallurgical industry
customer satisfaction
customer loyalty
Net Promoter Score
B2B market - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł