- Tytuł:
- Jakość usług bibliotecznych: badanie metodą SERVQUAL
- Autorzy:
- Maria Wanda Sidor
- Data publikacji:
- 2005
- Wydawca:
- Warszawa : SBP
- Tematy:
- Publikacje darmowe
- Opis fizyczny:
- 251 s.
- Słowa kluczowe:
-
zarządzanie jakością
Biblioteki akademickie
Bibliotekarstwo - badanie - Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka