- Tytuł:
-
Uwarunkowania jakości badania satysfakcji klientów
Determinants of quality customer satisfaction surveys - Autorzy:
- Molenda, M.
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- STE GROUP
- Tematy:
-
jakość
zarządzanie jakością
badanie satysfakcji klienta
system zarządzania jakością
quality
quality management
customer satisfaction survey
quality management system - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł