- Tytuł:
-
Badanie stopnia zadowolenia klientów z jakości usług
Research on the client’s satisfaction concerning service quality - Autorzy:
- Frankowska, E.
- Data publikacji:
- 2011
- Wydawca:
- Szkoła Główna Służby Pożarniczej
- Tematy:
-
walka o klientów
TQM
zarządzanie jakością
jakość usług
zadowolenie klienta - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł