Temat: zarządzanie relacjami z klientem (CRM)

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Zasoby technologiczne jako krytyczne czynniki sukcesu zarządzania relacjami z klientem (CRM) we współczesnym przedsiębiorstwie
Technological resources as critical success factors for Customer Relationship Management in a contemporary enterprise
Autorzy:: Pukas, Anetta
Data publikacji:: 2022-03-28
Wydawca:: Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
Tematy:: zarządzanie relacjami z klientem (CRM)
technologia
krytyczne czynniki sukcesu (CSF)
Customer Relationship Management (CRM)
technology
Critical Success Factors (CSF)
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: CRM – systemy informatyczne wspierające proces obsługi klienta
CRM - the role of IT in customer service
Autorzy:: Kaczmarek, Anna
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Tematy:: CRM
zarządzanie relacjami z klientem
procesy CRM
klient
dobór systemu klasy CRM
customer relation management
CRM system selection
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Specyfika zarządzania marketingowego organizacją w warunkach kryzysu
Specificity of marketing management of organization in crisis
Autorzy:: Nowak, M. W.
Data publikacji:: 2010
Wydawca:: Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:: zarządzanie marketingowe
planowanie marketingowe
zarządzanie relacjami z klientem
CRM
zarządzanie kryzysowe
marketing management
marketing planning
customer relationship management (CRM)
crisis management
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Innowacyjne podejście do budowania relacji z klientem w opinii przedstawicieli śląskich MMŚP
Innovative approach to building customer relations in the opinion of MSME representatives
Autorzy:: Dolińska-Weryńska, D.
Weryński, P.
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: klient
zarządzanie relacjami z klientem
Matryca Potrzeb Marketingowych
customer
customer relationship management (CRM)
Matrix Marketing Needs
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Customer relationship management. Strategy and system perspectives
Zarządzanie relacjami z klientem. Strategia i perspektywy systemowe
Autorzy:: Czopek, Miłosz
Kazusek, Marta
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:: customer relationship management (CRM)
customer loyalty
enterprise management
customer satisfaction
zarządzanie relacjami z klientem
lojalność klientów
zarządzanie przedsiębiorstwem
satysfakcja klientów
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Znaczenie Internetu w kształtowaniu relacji hotelu z klientami na przykładzie hoteli województwa pomorskiego
Importance of the Internet in Shaping Hotel’s Relationships with Clients on the Example of Pomeranian Province
Значение интернета в формировании отношений гостиницы с клиентами на примере гостиниц Поморского воеводства
Autorzy:: Biełuszko, Katarzyna
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Tematy:: e-CRM
relacje z klientami hoteli
zarządzanie relacjami z klientem
relationships with hotel’s clients customer relationship management
отношения с клиентами гостиниц управление отношениями с клиентом
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Informacja