- Tytuł:
- Doskonalenie procedury obsługi błędów oprogramowania przez wykorzystanie procesów zarządzania incydentami oraz problemami według ITIL
- Autorzy:
-
Chomiak-Orsa, Iwona
Osińska, Angelika - Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Tematy:
-
ITIL
błąd oprogramowania
proces
incydent
problem
dostępność systemu
procedura - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł