- Tytuł:
-
Service quality as a predictor of customer satisfaction and customer loyalty
Poziom obsługi klienta jako wskaźnik poziomu zadowolenia klienta oraz lojalności klienta - Autorzy:
-
Ismail, A.
Yunan, Y. M. - Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Logistyki
- Tematy:
-
logistics
service quality
customer satisfaction
customer loyalty
army medical centers
SmartPLS
jakość obsługi
zadowolenia klienta
lojalność klienta
wojskowe centra medyczne - Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł