Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Warmińsko-Mazurska Biblioteka Pedagogiczna w Olsztynie Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaWarmińsko-Mazurska Biblioteka Pedagogiczna w Olsztynie

Wyszukujesz frazę "jakość obsługi klienta" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-16 z 16
    Tytuł:
    The role of management training in improving customer service quality
    Rola szkolenia kierownictwa w poprawie jakości obsługi klienta
    Autorzy:
    Phan, Thi Cam Lai
    Nguyen, Ngoc Danh
    Cao, Van Tien
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    szkolenia menedżerskie
    wyniki organizacyjne
    siła organizacyjna
    jakość obsługi klienta
    management training
    organizational performance
    organizational strength
    customer services quality
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Realizacja strategii zorientowania na klienta w działaniach firm w mediach społecznościowych
    Implementing a customer-oriented strategy in companies’ social media outp
    Autorzy:
    Buczek, Karol
    Data publikacji:
    2022-06-08
    Wydawca:
    Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
    Tematy:
    media społecznościowe
    strategia biznesowa
    strategia zarządzania relacją z klientem
    marketing
    jakość obsługi klienta
    firmy w mediach społecznościowych
    social media
    business strategy
    customer relationship management strategy
    customer service quality
    social media companies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Service quality as a predictor of customer satisfaction and customer loyalty
    Poziom obsługi klienta jako wskaźnik poziomu zadowolenia klienta oraz lojalności klienta
    Autorzy:
    Ismail, A.
    Yunan, Y. M.
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Logistyki
    Tematy:
    logistics
    service quality
    customer satisfaction
    customer loyalty
    army medical centers
    SmartPLS
    jakość obsługi
    zadowolenia klienta
    lojalność klienta
    wojskowe centra medyczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    How to establish customer trust and retention in a highly competitive airline business
    Budowanie zaufania klientów i ich utrzymywanie w wyjątkowo konkurencyjnym biznesie lotniczym
    Autorzy:
    Simarmata, J.
    Keke, Y.
    Veronica, -
    Silalahi, S. A.
    Benkova, E.
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    service quality
    brand image
    customer satisfaction
    customer trust
    customer retention
    airline business
    jakość obsługi
    wizerunek marki
    satysfakcja klienta
    zaufanie klienta
    utrzymanie klienta
    biznes lotniczy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Porównanie i ocena jakości obsługi klienta dla wybranych firm kurierskich
    Comparison and evaluation of customer service quality of selected courier companies
    Autorzy:
    Siedlecka, S.
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
    Tematy:
    jakość obsługi
    obsługa klienta
    firma kurierska
    rynek usług kurierskich
    service quality
    customer service
    delivery company
    courier services market
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Assessment of the service provision process as a business process management tool
    Ocena procesu świadczenia usług jako narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi
    Autorzy:
    Ingaldi, Manuela
    Data publikacji:
    2021
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    e-service
    service quality
    service provision process
    customer satisfaction
    e-usługa
    jakość obsługi
    proces świadczenia usług
    satysfakcja klienta
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Działania podejmowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) na rzecz poprawy wizerunku wśród klientów
    Actions undertaken by the Polish Social Insurance Institution (ZUS) to improve its image among clients
    Autorzy:
    Matuszewska, Anna
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    obsługa klienta
    satysfakcja klienta
    wizerunek ZUS
    jakość obsługi
    Polish Social Insurance Institution
    customer service
    customer satisfaction
    image of ZUS
    quality of service
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Ocena bezpieczeństwa obsługi pasażerów na przykładzie Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice
    The assessment of safety in the case of passenger service on example of the International Katowice Airport
    Autorzy:
    Wolny, A.
    Wolniak, R.
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    customer service level
    service quality
    security
    risk
    threats
    airport
    poziom obsługi klienta
    jakość usług
    bezpieczeństwo
    ryzyko
    zagrożenia
    port lotniczy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Doskonalenie jakości procesu obsługi klienta z wykorzystaniem metod 5W2H i 5Why
    The service process quality improvement by using the 5W2H and 5Why methods
    Autorzy:
    Kowalik, K.
    Klimecka-Tatar, D.
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
    Tematy:
    doskonalenie
    jakość
    metoda 5why
    metoda 5W2H
    proces obsługi klienta
    customer service process
    improvement
    5why method
    5W2H method
    quality
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Wstępne badania obsługi dzieci w wybranych podmiotach leczniczych Gliwic
    Preliminary examinations of the service of children and in chosen healing entities in the city Gliwice
    Autorzy:
    Skowron, K.
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    podmiot leczniczy
    standardy obsługi klienta
    jakość usługi medycznej
    zarządzanie podmiotem leczniczym
    health care unit
    standards of customer service
    quality of medical services
    management in the health care units
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    STANDARDY JAKOŚCI OBSŁUGI ORAZ OFERTA SPA & WELLNESS W OBIEKCIE HOTELARSKIM A OCZEKIWANIA POTENCJALNYCH KLIENTÓW
    SERVICE QUALITY STANDARDS AND OFFER SPA & WELLNESS FACILITY HOSPITALITY, AND THE EXPECTATIONS OF POTENTIAL CUSTOMERS
    Autorzy:
    Cichocka, Izabela
    Krupa, Jan
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych. Wydawnictwo WSTiJO
    Tematy:
    hotelarstwo
    obiekty wielofunkcyjne
    jakość obsługi
    oferta spa i wellness
    oczekiwania klienta
    badania ankietowe
    statystyczna analiza
    województwo podkarpackie
    hotel industry
    multi-functional properties
    quality of service
    offer Spa & Wellness
    the expectations of customer
    research surveys
    statistical analysis
    Podkarpackie Province
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
      Wyświetlanie 1-16 z 16

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

      Prześlij opinię

      Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

      Formularz